Número de teléfono para el transporte de pacientes
Para hacer una solicitud de reserva de transporte, los pacientes de Islington pueden llamar a un centro de evaluación de acceso único, de lunes a viernes de 8 a 17 horas, excluyendo los días festivos, donde se evaluará cada reserva de viaje aplicando los criterios de elegibilidad.
El transporte de pacientes no urgentes se proporciona en función de la necesidad médica, no de si el paciente puede permitirse el coste del viaje de ida y vuelta a las citas. Algunos pacientes con bajos ingresos pueden tener derecho al reembolso de los gastos de viaje a través del plan de gastos de viaje de asistencia sanitaria (HTCS). Esta financiación también puede concederse por adelantado, ya sea por trayecto o en bloque, en función de la frecuencia de los viajes.
Todos los pacientes serán guiados a través de una evaluación de elegibilidad dirigida por una enfermera, que será válida durante dos semanas, los usuarios regulares serán evaluados cada tres meses. La reserva no puede hacerse con más de cuatro semanas de antelación. Se espera que la persona que haga la reserva, ya sea el paciente, un familiar, un cuidador o un profesional sanitario, sea capaz de responder a la evaluación de forma precisa y completa.
Quién tiene derecho al transporte hospitalario
El NEPTS proporciona transporte financiado cuando una condición médica significa que un paciente tendría dificultades para asistir a su tratamiento de forma segura e independiente. Los servicios proporcionan más de 11 millones de viajes de pacientes cada año, cubriendo alrededor de medio millón de millas cada día de la semana.
El nuevo marco nacional tiene cinco componentes: una elegibilidad más consistente; un apoyo más amplio al transporte; una mayor transparencia en el rendimiento; un camino hacia las emisiones netas de carbono; y una mejora en la adquisición y contratación.
Esta consulta pública se llevó a cabo desde el 2 de agosto de 2021 hasta el 25 de noviembre de 2021. Recibimos 156 respuestas en total. Durante este tiempo también organizamos cuatro eventos de participación pública que nos dieron una valiosa oportunidad para escuchar las opiniones de los miembros del público, los pacientes, los proveedores de NEPTS, los fideicomisos del NHS, los comisionados y las autoridades locales.
En respuesta a estos comentarios, hemos actualizado y publicado los criterios de elegibilidad. Los criterios actualizados darán a los pacientes claridad sobre quiénes son elegibles para el transporte y para garantizar que, cuando sea pertinente, tengan un acceso adecuado al transporte de pacientes.
Número de contacto de transporte de pacientes del Nhs
Cada mes, una media de 120 vehículos de la STP realizan 20.000 viajes. Los vehículos que utilizamos para prestar nuestro servicio están equipados para ayudar a cualquier paciente con cualquier necesidad de movilidad. También cuentan con elementos que favorecen la demencia, como el suelo gris, para que los pacientes sepan que el suelo es seguro. Anteriormente, el color del suelo era azul, lo que los pacientes con demencia podían malinterpretar como agua.
El derecho al transporte dependerá de si el paciente cumple con los criterios de elegibilidad establecidos por el grupo clínico local. Tenga en cuenta que los pacientes que reciben la tasa más alta de subsidio de vida por discapacidad o pagos de independencia personal ya no son elegibles para el transporte gratuito de pacientes. Todos los pacientes pasarán por una evaluación de los criterios de elegibilidad cuando reserven su transporte. Esto garantiza que podamos seguir proporcionando un servicio justo y oportuno a aquellos que realmente lo necesitan. El transporte de pacientes está disponible para los pacientes que:
Servicios de transporte de pacientes cerca de mí
La elegibilidad para el transporte se basa en su necesidad médica y en los riesgos para su salud. La evaluación también ayuda al servicio de ambulancias a determinar el tipo de vehículo que se necesita y el nivel de apoyo que requiere el personal de transporte.
Si alguien llama en su nombre, se le pedirá que responda a las preguntas para comprobar su elegibilidad. Si no tiene derecho a un transporte gratuito, se le darán detalles de los servicios alternativos locales que pueden estar a su disposición.
El Servicio de Ambulancias de West Midlands ofrece un servicio gratuito de mensajes de texto. Si se registra en el servicio de mensajes de texto, podrá recibir un mensaje de texto confirmando su reserva, incluyendo cualquier actualización el día de su viaje.
